As doenças neurológicas e psiquiátricas muitas vezes mudam radicalmente a forma do paciente viver e interagir com o seu meio. Por exemplo, uma pessoa que sofreu um AVC, ou é portadora da doença de Parkinson pode se tornar incapacitada para o trabalho e por vezes até dependente dos familiares para autocuidado. Transtornos psiquiátricos alteram o comportamento e frequentemente a capacidade de raciocínio, concentração e aprendizado. Assim, o tratamento na neuropsiquiatria envolve não apenas a medicação, mas também orientação detalhada e contínua do paciente e dos seus familiares, como diversas formas complementares de ajuda na reestruturação da sua vida e da sua identidade com a doença.
Na arteterapia, a arte é usada como um veículo que possibilita a superação de dificuldades, sejam elas motoras, cognitivas, sociais, ou emocionais. O objetivo não é a qualidade do produto final, não se trata de educação artística. O foco está no processo de cada sessão. Em primeiro lugar, a arteterapia possibilita um espaço protegido, previsível e organizado, onde o paciente poderá escolher sua forma de expressão, livre da necessidade de comunicação verbal e livre de julgamentos como certo, ou errado, adequado, ou inadequado, lógico, ou incoerente. Isto lhe permite entrar em contato com os seus sentimentos por uma via não intelectual, mais intuitiva, sem a busca por explicações, o que reduz o medo e a ansiedade. O terapeuta intervém de forma indireta, através da atividade e dos materiais sugeridos, ou colocados à disposição. Eventualmente ele pode verbalizar aquilo que percebe no paciente, ou participar da atividade criativa, num jogo cooperativo, ou simplesmente ser uma presença estabilizadora. A relação de confiança vai se consolidando através da atividade artística, que é um elemento que o grupo compartilha. As técnicas são muito variadas, abrangendo recortes, colagens, modelagem em argila, pintura, etc.
A arteterapia também pode ajudar a tolerar dividir um ambiente com outras pessoas, ajudando pessoas com fobia social, agorafobia, depressão, espectro do autismo, dentre outras situações.
O processo criativo exige elaboração, planejamento e foco, podendo assim ajudar o paciente a se organizar mentalmente. Escolher o material a ser utilizado, o local onde trabalhará, a disposição das ferramentas, a forma de trabalho e o objetivo são etapas importantes e significativas. A finalização do produto é um resultado concreto que lhe propicia a experiência prazerosa de uma ação estruturada e voltada para uma meta. É a prova de que, apesar da doença, a pulsação de vida supera e redefine os potenciais humanos.